Zwroty

Zwroty i odstąpienie od umowy

Zależy nam na Twoim zadowoleniu. Poniżej znajdziesz zasady zwrotów w sklepie Maison Belle.

Prawo do odstąpienia (14 dni)

Jako Konsument masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki, bez podawania przyczyny. Aby to zrobić, wyślij oświadczenie na adres kontakt@maisonbelle.pl, podając numer zamówienia.

Koszt zwrotu

Koszt odesłania produktu ponosi Klient. Zgodnie z art. 34 ust. 2 ustawy o prawach konsumenta, po poinformowaniu o tym przed zakupem, bezpośrednie koszty zwrotu towaru obciążają Kupującego.

Adres zwrotu

Produkt należy odesłać na adres wskazany przez sklep. Dokładny adres zwrotu otrzymasz mailowo po zgłoszeniu chęci zwrotu — może to być adres producenta lub magazynu, z którego przesyłka została nadana. Prosimy nie odsyłać paczek bez wcześniejszego kontaktu.

Warunki

Produkt powinien być nieużywany, kompletny i z metkami. Prosimy o bezpieczne zapakowanie przesyłki.

Zwrot pieniędzy

Zwrot płatności (cena produktu oraz najtańszy oferowany koszt dostawy) nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania Twojego oświadczenia o odstąpieniu, tą samą metodą płatności. Możemy wstrzymać zwrot do chwili otrzymania produktu lub dowodu jego odesłania.

Wyłączenia

Ze względów higienicznych prawo do zwrotu nie przysługuje w przypadku bielizny oraz strojów kąpielowych, jeśli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu (art. 38 ustawy o prawach konsumenta).